01Quién trata tus datos
EINOVA MEDIA es responsable del tratamiento de los datos que recolectamos a través de este sitio y de la llamada de reconocimiento. Esta política aplica a cualquier persona que visite la web, agende una llamada o se convierta en cliente.
02Qué datos recolectamos
Solo lo que hace falta para hacer bien el trabajo. En concreto:
No te pedimos datos de tarjeta ni información financiera en este sitio — la pauta publicitaria siempre la gestionas tú, directo en la plataforma (Meta, Google, TikTok).
03Con quién los compartimos
Con nadie que no necesite verlos para que esto funcione. En la práctica, eso significa:
- Nuestra herramienta de agendamiento (tipo Cal.com), para coordinar tu llamada.
- Herramientas de analítica web, para saber qué páginas y anuncios funcionan.
- Las plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok), solo si ya eres cliente y gestionamos tu cuenta — y solo con los datos de esa cuenta, no con tus datos personales de contacto.
Nunca vendemos tus datos. No hay letra chica que diga lo contrario en ningún lado de este sitio.
04Cookies: qué son y cuáles usamos
Las cookies son archivos pequeños que el navegador guarda para recordar cosas de tu visita. Este sitio usa tres tipos:
Cookies funcionales
Guardan cosas como qué versión del titular te tocó ver (hacemos pruebas A/B) o si ya cerraste un aviso. Sin estas, el sitio sigue funcionando pero pierde memoria entre recargas.
Cookies analíticas
Nos dicen qué secciones lees, dónde te vas y qué botón funciona mejor — así mejoramos el sitio con datos reales, no con corazonadas.
Cookies / píxeles publicitarios
Si llegaste desde un anuncio de Meta, Google o TikTok, esas plataformas pueden dejar su propia cookie para medir si el anuncio funcionó. Esas cookies las controla la plataforma de origen, no nosotros — revisa su política si quieres el detalle técnico.
Cómo las desactivas
Desde la configuración de tu navegador puedes bloquear o borrar cookies en cualquier momento. Si las bloqueas todas, es posible que algunas partes del sitio (como recordar tu preferencia de sesión) dejen de funcionar bien — el resto sigue igual.
05Tus derechos sobre tus datos
Sin importar dónde estés, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y oponerte al uso de tus datos personales. Lo puedes pedir cuando quieras — no necesitas dar explicaciones.
Si estás en Colombia
Aplica la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data): tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tu información, y a revocar tu autorización en cualquier momento.
Si estás en la Unión Europea
Aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Además de lo anterior, tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos local si crees que algo no se está haciendo bien.
Cómo ejercer cualquiera de estos derechos
Indícalo al agendar tu llamada escribiendo "Solicitud de datos personales" en el motivo, y lo resolvemos por ese mismo canal — normalmente en menos de una semana.
06Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los datos de contacto y de la llamada se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo, y hasta un máximo de 2 años tras el último contacto si no avanzamos a nada. Los datos de navegación/analítica se conservan según la retención por defecto de cada herramienta (normalmente 14 meses). Puedes pedir que los borremos antes en cualquier momento.
07Seguridad
Guardamos tus datos en proveedores con estándares de seguridad reconocidos (cifrado en tránsito, control de acceso). Ningún sistema es 100% infalible, pero no dejamos esto a la suerte — se trata igual que trataríamos nuestros propios datos.
08Cambios a esta política
Si algo cambia de forma importante (qué recolectamos, con quién lo compartimos), lo vas a ver reflejado aquí con la fecha de actualización arriba. No hacemos cambios silenciosos sobre cómo tratamos tus datos.